Plataforma · Govevia
Sete módulos integrados — e vindo mais... — que transformam regras em controles técnicos com evidência verificável, trilha auditável e defensibilidade institucional desde o primeiro ato.
Próximo passo
Agende uma demonstração técnica e veja como a plataforma atua no seu contexto institucional específico.
Escolha seu papel
Cada cargo carrega um contexto diferente. Selecione o seu para ver as ferramentas, riscos e evidências que fazem sentido para o seu dia a dia.
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Secretário Municipal
Dor principal
A demanda chegou. Quem atendeu? Em quanto tempo? Sem esse registro, a zeladoria não existe — só a reclamação.
Risco
Sem SLA rastreado, cada serviço não prestado vira caso na ouvidoria ou manchete.
Resultado que justifica
Cada ordem de serviço com registro, cada equipe com histórico, cada prazo com alerta antes do vencimento.
"Entrega operacional, cumprimento de SLA e eficiência no atendimento ao cidadão."
Ineficiência, retrabalho e baixa adesão tecnológica.
Framework de Evidências Exigidas para Gestão de Serviços e Zeladoria
Veja como transformar ordem de serviço em registro real — com SLA, equipe e evidência de entrega.
Otimizar zeladoriaCapacidades
Capacidades relevantes para Secretário Municipal. Evidências exigidas por este cargo destacadas.
Prazos automáticos com hierarquia definida
Regras de antecedência e escalonamento para chefia em caso de inação, com registro de notificações e evidência de cumprimento de SLA.
Histórico temporal com verificação criptográfica
Cada versão recebe hash e referência à versão anterior, permitindo detecção de adulteração e reconstrução do contexto de decisão.
Transformação de pixels em metadados normativos.
Extração automática de metadados e classificação documental baseada em conteúdo visível e IA.